최근에 통장 내역을 정리하다가 깜짝 놀랐습니다. 매달 4,900원이 자동으로 빠져나가고 있었던 것. 바로 스노우(SNOW) 어플 유료결제 때문이었어요. 솔직히 언제 결제를 했는지 기억도 안 나고, 특히 정기 구독을 한 적이 없다고 생각했기 때문에 더 당황스러웠습니다.
혹시 저처럼 스노우 앱 유료 정기결제가 된 줄도 모르고 계신 분들이 있을까 봐, 제 경험을 공유드리면서 자동결제 해지 방법까지 정리해보려고 합니다.
1. 유료결제가 된 줄도 몰랐던 이유
스노우 앱은 워낙 많이들 쓰는 카메라 필터 앱이라, 저도 예전부터 설치해 두고 종종 사용하고 있었어요. 그런데 어느 날부터인가 유료 프리미엄 기능이 살짝 켜졌던 모양이에요. 체험판인 줄 알고 눌렀던 게 결국 자동 정기결제로 이어졌던 거죠.
특히 요즘 앱들은 ‘7일 무료 체험 후 자동결제’ 같은 조건이 많아서, 실수로 구독 상태가 되는 경우가 많더라고요. 이번 기회에 앱스토어 결제 내역을 꼼꼼히 체크해보시는 걸 추천드려요.
2. 스노우 어플 정기결제 해지 방법
제가 사용한 건 아이폰(iOS) 기준인데요, 안드로이드도 비슷한 방식으로 진행됩니다. 아래는 아이폰에서 스노우 정기결제 해지하는 방법이에요.
아이폰(iOS) 유저 정기결제 해지 방법
- [설정] 앱 열기
- 상단 Apple ID(본인 이름) 클릭
- [구독] 메뉴 선택
- 목록 중 [SNOW] 선택
- [구독 취소] 클릭
이렇게 하면 다음 결제일부터는 자동결제되지 않고 해지 처리됩니다.
안드로이드 유저 해지 방법 (Play 스토어 기준)
- [Play 스토어] 앱 열기
- 우측 상단 프로필 > [결제 및 구독]
- [구독] 선택
- SNOW 앱 구독 클릭 > [구독 취소]
한 번만 제대로 해지하면 그 이후부터는 자동으로 빠져나가는 돈이 없으니 꼭 확인해보세요!
3. 정기결제였는지 확인하는 방법
저처럼 이미 결제된 상태였다면, 아래 경로로 확인이 가능합니다.
- iPhone: 설정 > Apple ID > 구독
- Android: Play 스토어 > 결제 및 구독 > 구독
결제 날짜, 금액, 다음 결제일까지 한눈에 확인 가능하니 잊지 말고 체크해보세요.
4. 결제된 금액은 환불 가능할까?
저는 이미 수개월이 지나버려서 환불이 어려운 상황이었지만, 만약 결제 후 일주일 이내라면 환불 요청이 가능할 수 있어요.
- Apple: reportaproblem.apple.com에서 직접 환불 요청
- Android: Play 스토어 > 고객센터 > 결제 환불 요청
단, 결제일로부터 시간이 너무 지났다면 환불은 어려울 수 있다는 점 유의하세요.
마무리하며
이번 일을 계기로 다시 한 번 느꼈습니다. 요즘 앱은 정말 주의하지 않으면 자동결제되기 너무 쉽다는 거. 특히 무료 체험이라고 해도, 다음 페이지에 정기결제 조건이 숨겨져 있는 경우가 많으니 반드시 확인하고 사용하세요.
혹시 스노우 어플 사용 중이신 분들은 지금 바로 결제 내역을 확인해보시길 바랍니다. 저처럼 뒤늦게 알아서 억울한 기분 느끼지 마시고요!
혹시라도 자동결제가 진행 중이라면, 이 글 보시고 바로 해지해보세요. 불필요한 지출은 줄이고, 필요한 곳에 예산을 더 쓰는 게 좋겠죠?